Términos y Condiciones de Uso de Servicios
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) establecen un acuerdo sobre el cual se regirá el uso y acceso o uso de la plataforma denominada “ioio” para dispositivos móviles y página web de ioio (Cobranzas y Pagos SA). (en adelante la plataforma) y los servicios a ser prestados por ioio,, con domicilio social en Avda. Santa Teresa y Herminio Maldonado, Complejo Torres del Paseo, Torre I, Piso 5, Asunción, Paraguay (en adelante “ioio”), al Usuario (en adelante el “Usuario”).
LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS (COMO SE DEFINE MÁS ABAJO)
1. Relación contractual entre ioio y el Usuario
Los Términos y Condiciones regulan el acceso o uso del Usuario, como persona (i) física individual o (ii) jurídica debidamente representada, de la Plataforma puesta a disposición por ioio (en adelante los “Servicios”).
La plataforma permite a los Usuarios adquirir productos o servicios ofertados por ioio, o, según el caso, intermediar entre la oferta y la demanda de productos o servicios ofertados por ioio (en adelante los “Productos”).
Aceptación de los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad
Para acceder a los Servicios el Usuario debe registrarse en la Plataforma en la casilla Mi Cuenta (“Cuenta de Usuario”) y aceptar estos Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad de la App (las “Políticas de Privacidad”). La recopilación y el uso que ioio hace de la información personal en relación con los Servicios es conforme a la Política de Privacidad de ioio, disponible en parters.ioio.com.py ioio podrá facilitar a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un fraude, implicándole al Usuario y a un tercero (incluido ioio mismo), y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.
Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones de los Servicios o cualquier actualización futura de los mismos, no podrá acceder o usar la plataforma y los Servicios.
Los Servicios están disponibles únicamente para personas situadas en la República del Paraguay.
Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con el Usuario.
Modificaciones o condiciones suplementarias de los Términos y Condiciones
Es posible que, de tanto en tanto, ioio introduzca modificaciones a estos Términos y Condiciones. Todas las modificaciones entrarán en vigor, una vez aceptadas con un click por el Usuario. En caso de que el Usuario no acepte las modificaciones a los Términos y Condiciones, éste deberá abstenerse de utilizar la plataforma y los Servicios de forma inmediata. No haciéndolo así, ioio tendrá la facultad de bloquear su acceso al mismo, en ejercicio de sus derechos propietarios sobre la plataforma.
El Usuario puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos y Condiciones de los Servicios [en la sección Términos y Condiciones de la plataforma].
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias, le serán comunicadas en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte adicional de estos, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos y Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
Capacidad para contratar
No podrán utilizar la plataforma, ni los Servicios, aquellas personas que no tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad, y aquellos que han sido suspendidos de forma temporal -mientras dure la suspensión- o inhabilitados permanentemente por parte de ioio para el uso de la plataforma.
En el caso de que una persona jurídica se registre, la persona física que la registre deberá tener capacidad legal para representar a dicha persona jurídica y obligarla según lo establecido en estos Términos y Condiciones.
2. Los Servicios
Los Servicios constituyen una o varias plataformas de tecnología que permiten al Usuario de la misma ofrecer bienes, electrodomésticos, insumos, equipos y accesorios para el hogar, conforme a un acuerdo con ioio o algunos afiliados de ioio (en adelante los “Terceros proveedores”). A no ser que ioio lo acepte mediante un contrato separado por escrito con el Usuario, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.
Licencia
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, ioio le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible, para: (i) el acceso y uso de la plataforma en su dispositivo personal sólo en relación con el uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso sólo para su uso personal, no comercial. ioio se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Restricciones
El Usuario no podrá: (i) reclamar la titularidad de derechos de autor, marcas registradas y patentes de invención, o cualquier otro modo de protección de la propiedad intelectual de ioio, de cualquier parte de la Plataforma o los Servicios; (ii) copiar, reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma o los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma o los Servicios, excepto cuándo y cómo se permita expresamente por ioio; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma o los Servicios; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma o los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma o los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma o los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma o los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
Cualquier uso no autorizado de cualquier contenido de acuerdo con esta sección, constituirá una violación a estos Términos y Condiciones, y dará derecho a ioio a desactivar la Cuenta de Usuario, poniendo término a estos Términos y Condiciones, a los Servicios, y negar el acceso al Usuario a la Plataforma. Lo anterior es sin perjuicio del derecho de ioio de ejercer todas las acciones legales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual, y a la reparación de los daños que se le pudieren haber ocasionado. Cualquier consulta relativa a las marcas registradas y/o al uso del contenido deberá ser realizada directamente a ioio.
Prestación de los Servicios
El Usuario reconoce que parte de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones que sean de propiedad o licencia de ioio, o de terceros proveedores independientes que prestan el servicio de provisión, traslado, instalación, acondicionamiento y puesta a punto de bienes, electrodomésticos, insumos, equipos y accesorios para el hogar actualmente, tales como “Stilo Hogar” y “Electrohogar”, pero no limitándose a los mismos.
Asimismo, el Usuario reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas por o en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliadas de ioio; o (ii) Terceros proveedores independientes.
Los Productos serán proveídos por ioio o los Terceros Proveedores, según fuera el caso, al Usuario, dentro del plazo acordado previamente entre las partes.
Para aquellos Productos que cuenten con su propia garantía, la validez de la misma, plazo, cobertura, características y demás condiciones, estará sujeta al tipo de producto y será otorgada de conformidad a la normativa aplicable.
En caso de que los Productos, al momento de la entrega, previa verificación del Usuario y posterior reclamo del mismo, se encuentren dañados, podrán ser reemplazados, o en su defecto ioio reembolsará el dinero pagado. El Usuario tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles de recibido el Producto, para realizar el reclamo correspondiente.
Titularidad
La Plataforma y los Servicios y todos los derechos relativos a éstos son de y permanecerán en propiedad de ioio o de sus licenciantes. Ninguno de estos Términos y Condiciones ni el uso de los Servicios transfieren al Usuario o le otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada y descripta anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de ioio o de sus licenciantes.
3. Su uso de los Servicios
Cuentas de Usuario
Con el objeto de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, el Usuario deberá registrarse y crear una Cuenta de Usuario. Para obtener una Cuenta de Usuario, el Usuario debe tener como mínimo 18 años y poseer capacidad legal para contratar.
Como parte del proceso de registro y creación de una Cuenta de Usuario, el Usuario deberá escoger una clave de seguridad, para lo cual deberá proporcionar a ioio determinada información personal de la persona física o jurídica usuaria, según fuera el caso, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, y, en el supuesto de que sea el adquirente de los productos o servicios ofertados por ioio, por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o una billetera electrónica), sin perjuicio de que pueda requerirse información adicional.
El Usuario garantiza y es responsable por la veracidad, exactitud y vigencia de los datos ingresados a la Plataforma. El Usuario asume el compromiso de actualizar sus datos toda vez que esto sea necesario. Si el Usuario no mantiene la información de la Cuenta de Usuario de forma exacta, completa y actualizada, incluyendo dentro de esta enunciación de situaciones al no tener un método de pago válido o vigente, podrá ser vedado o imposibilitado de acceder y utilizar los Servicios o, en su caso, ioio se reserva el derecho de resolver estos Términos y Condiciones.
El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de su clave de seguridad de su Cuenta de Usuario y de todas las actividades que se lleven a cabo utilizando las mismas, así como de cualquier Cuenta de Usuario de un tercero cuya clave llegue a su conocimiento, por cualquier medio. Cada cuenta es personal e intransferible. El Usuario se compromete a utilizar su cuenta individualmente, a no compartirla con otros, y a notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su clave de seguridad, la de terceros o de su Cuenta de Usuario, además de cualquier otra violación de la seguridad. A menos que ioio permita otra cosa por escrito, el Usuario sólo puede poseer una Cuenta de Usuario.
El Usuario puede eliminar su Cuenta de Usuario en cualquier momento, cuando así lo desee, sin restricción alguna. ioio podrá, asimismo, evaluar por cualquier medio o procedimiento el desempeño del Usuario en lo que refiere a la calidad de la atención que brinda al cliente final, reservándose el derecho de bloquear el acceso a la misma en caso de utilización de la plataforma por debajo de los estándares de calidad mínimos establecidos por ioio, a su sólo y exclusivo criterio.
Deberá considerar que, por razones técnicas ajenas al control de ioio, podría pasar un cierto tiempo hasta que la información personal del Usuario desaparezca completamente de la Plataforma.
Uso de la Plataforma y Productos
A través de la Plataforma, ioio y los Terceros Proveedores ofrecerán y pondrán a disposición del Usuario los Productos.
La oferta podrá ser realizada a través de imágenes, textos descriptivos, gráficos u otros contenidos que permitan al Usuario identificar los productos o servicios.
El Usuario podrá realizar las compras de los Productos y realizará los pagos a través de los métodos habilitados en la Plataforma.
Requisitos y conducta del Usuario
El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. El Usuario no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta de Usuario, y tampoco podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban bienes, electrodomésticos, insumos, equipos y accesorios para el hogar. No podrá ceder, prestar o transferir de otro modo su Cuenta de Usuario a cualquier otra persona o entidad, ni estos Términos y Condiciones bajo ningún concepto. El Usuario acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos. En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad de ioio o de terceros. Además, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y el Usuario acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o cualquier otro documento que ioio solicite para la verificación de la identidad y, cuando fuere necesario, del origen de los fondos que utilizará.
Mensajes de texto
Al crear una Cuenta de Usuario, el Usuario acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS), correo electrónico, mensajes por redes sociales o cualquier otro medio electrónico existente o por existir, como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios.
Códigos promocionales
ioio podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de su Cuenta de Usuario u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero Proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que ioio establezca sobre la base de cada código promocional (los “Códigos promocionales”). El Usuario acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia, público y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de manera alguna, ni ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de ioio; (iii) podrán ser invalidados por ioio en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad para ioio; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que ioio establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como dinero, en efectivo, electrónico o en cualquier otra modalidad; y (vi) podrán caducar antes de que el Usuario los utilice. ioio se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por el Usuario o cualquier otro usuario en el caso de que ioio determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o los presentes Términos y Condiciones.
Acceso a la red y dispositivos
El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos, necesaria para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si el Usuario accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y el Usuario será responsable de dichas tarifas y tasas. El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y la Plataforma y cualquier actualización de estos. ioio no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
Exclusión de responsabilidad
El Usuario reconoce y declara que su acceso a la Plataforma lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa, ioio no se responsabiliza por: (i) los Productos o la información publicada por los Terceros Proveedores; (ii) cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en la Plataforma; (iii) cualquier virus que pudiera infectar el equipo, celulares, tableta o dispositivo del Usuario producto del acceso y/o utilización de la Plataforma, por lo tanto, el Usuario comprende que el uso de la Plataforma está sujeta al propio riesgo del Usuario.
Si el uso de la Plataforma deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantenimiento de sus equipos computacionales, tabletas, celulares o dispositivos, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener ioio responsabilidad alguna en esta materia.
ioio no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o Cuentas de Usuario de interrupción de los Servicios, ioio hará su mejor esfuerzo por restablecer la Plataforma y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para ioio.
ioio no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma; y por el monitoreo permanente o eventual de la Plataforma.
El Usuario comprende y acepta que ioio tiene el derecho de monitorear la Plataforma de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de ioio y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos de autoridad competente, para asegurar su correcta operación y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios; conductas fraudulentas en que incurran Usuarios.
ioio no se hace responsable por los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de la Plataforma, ni de cualquier infracción a estos Términos y Condiciones que realicen los Usuarios o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones. En ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de ioio serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso de la Plataforma.
El Usuario no podrá imputar responsabilidad legal alguna a ioio ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente, lucro cesante y demás daños, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.
4. Pago
El Usuario entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos y comisiones por los Servicios, así como por otros servicios vinculados o complementarios o los bienes que reciba de ioio o de un Tercer Proveedor (en adelante los “Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, ioio facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero Proveedor como agente de cobro limitado del Tercero Proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por el Usuario al Tercero Proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables, así como las retenciones que deban aplicarse cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por el Usuario son definitivos y no reembolsables, a menos que ioio determine lo contrario.
Cuanto el Usuario sea quien adquiera los productos o servicios ofertados por ioio, todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por ioio utilizando el método de pago elegido indicado en su Cuenta de Usuario, y después de ello ioio le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta de Usuario principal ha caducado, es inválido o de otro modo no permite cobrar, el Usuario acepta que ioio utilice un método de pago secundario en su Cuenta de Usuario, si estuviera disponible.
ioio, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, el Usuario reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. ioio usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando el Usuario sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta de Usuario, independientemente de que el Usuario conozca dichos Cargos o los importes de estos. ioio podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y el Usuario acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados al Usuario. El Usuario podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero Proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero Proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.
5. Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad
Renuncia
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “como están disponibles”. ioio renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o legal, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Además, ioio no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los Servicios, o que los Servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. ioio no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los Terceros Proveedores. El Usuario acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Limitación de responsabilidad
ioio no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, pérdida de oportunidades, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios, incluso aunque ioio haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. ioio no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los Servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre el Usuario y cualquier Tercero Proveedor, aunque ioio hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. ioio no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de ioio.
En ningún caso, la responsabilidad total de ioio hacia el Usuario en relación con los Servicios por todos los daños, las pérdidas y los juicios podrá exceder de Gs. 3.000.000 (Guaraníes Tres Millones).
Las limitaciones y la renuncia en este apartado número 5.2 no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor, que no puedan excluirse según la ley aplicable.
Indemnidad
El Usuario acuerda mantener indemnes y responder frente a ioio y sus accionistas, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones; (iii) el uso por parte de ioio de su contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción; Defensa al Consumidor
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Salvo que aquí se especifique lo contrario, los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de la República del Paraguay. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de los presentes Términos y Condiciones que se relacione en gran parte con ellos, incluyendo los relativos a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), el Usuario y ioio acuerdan someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Arbitraje y Mediación dependiente de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay. Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de 30 (treinta) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente ante los Juzgado y Tribunales de la ciudad de Asunción, capital de la República del Paraguay. El Usuario acepta notificar a ioio por escrito ante cualquier reclamo o queja concerniente o relativa a la Plataforma o Servicios, antes de comenzar cualquier acción legal o administrativa contra ioio.
Defensa al Consumidor
La legislación de defensa del consumidor aplicable para los servicios utilizados en Paraguay es la Ley N° 1334/98 “Defensa del Consumidor y del Usuario”, y la autoridad de aplicación de dicha ley es la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario de Paraguay (www.sedeco.gov.py).
7. Otras disposiciones
Vigencia
Estos Términos y Condiciones se encontrarán vigentes y serán efectivos mientras ioio mantenga en operación la Plataforma.
ioio se reserva el derecho de terminar de ofrecer la disponibilidad de la Plataforma y los Servicios en cualquier momento, previa notificación a los Usuarios.
Notificaciones
ioio podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico, mensaje de texto (SMS), mensajes por redes sociales, o cualquier medio electrónico conocido o por conocerse, en su Cuenta de Usuario o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta de Usuario. El Usuario podrá notificar a ioio por comunicación escrita a la dirección de ioio en Avda. Santa Teresa y Herminio Maldonado, Complejo Torres del Paseo, Torre I, Piso 5, Asunción, Paraguay.
Disposiciones generales
El Usuario no podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de ioio. El Usuario da su aprobación a ioio para ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de ioio; o (iii) un sucesor por fusión.
No existe entre el Usuario y ioio o cualquier Tercer Proveedor una empresa conjunta, relación de socios, relación laboral de dependencia o agencia como resultado del contrato entre el Usuario y ioio o del uso de los Servicios.
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verá afectado. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.
El Usuario reconoce haber leído y comprendido, el contenido íntegro de estos Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad, y que al presionar el botón de "Acepto", acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad.
El mensaje de datos y el documento electrónico en que se formalice estos Términos y Condiciones será archivado en la base de datos de ioio.
En caso de que el Usuario necesite copia electrónica del contrato, identificar o corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a ioio por los medios indicados en el item de notificación de los Términos y Condiciones.
